Widerrufsrecht

Rückgabe/Umtausch

  • Innerhalb von 14 Tagen - Original u. unbenutzt
  • Rücknahmeverlangen - schriftlich (Brief oder E-Mail) inkl. Erörterung d. Sachmangels
  • Frist: rechtzeitige Rücksendung der Ware bzw. des Rücknahmeverlangens

Sie können alle bei HS - Design erworbenen Waren mit Angabe des Sachmangels  innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Original und unbenutzt zurückgeben. Die Rückgabe können Sie auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also zB per Brief oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

Ein Rückgaberecht scheidet aus bei der Lieferung von Waren, die nach individuellen Wünschen des Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass Reklamationen aufgrund von Verfärbungen ausnahmslos ausgeschlossen sind.
Verfärbungen können ua entstehen, wenn zB Produkte mit Whitenern (Bleichmitteln) oder anderen, mit Chemikalien versetzten Artikeln (wie zB Insektenabwehrhalsbändern) in Verbindung gebracht wurden.

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